Autohaus S.A. recrute 02 Chef de Garage H/F

Autohaus S.A. recrute 02 Chef de Garage H/F

RECRUTEMENT D’UN/UNE CHEF DE GARAGE AU SEIN DE LA  DIRECTION TECHNIQUE DE AUTOHAUS S.A.  

Le récent changement du statut commercial d’AUTOHAUS S.A. qui passe de concessionnaire  à Importateur VOLKSWAGEN, implique de nouveaux objectifs à atteindre et des standards à  respecter par l’entreprise.

AUTOHAUS S.A. privilégie en outre la formation permanente à travers son centre de  formation en mécatronique automobile agrée par le MINEFOP, ASTA, qui est en coopération  avec la Carl Hahn Schule en Allemagne.    

A- RESPONSABILITES DU POSTE  

• Le/la chef de garage planifie, organise, dirige et participe à l'activité quotidienne d'un  garage et d'une unité de réparation et/ou de maintenance automobile.
• Il/elle encadre l’équipe de mécaniciens, carrossiers et peintres au quotidien et assure leur  formation.
• Il/elle les évalue régulièrement en considérant leur travail et leur implication.
• Il/elle est garant de la bonne organisation de l’atelier, de la qualité du service après-vente  et du respect de la réglementation de sécurité.
• En qualité de référent technique de l’entreprise, le/la chef de garage élabore le planning et  la répartition des tâches en considérant les délais du client, à travers la mise place tu  triptyque « 1 véhicule-1 mécanicien-1 jour ».
• Le/la chef de garage veille à la préparation, à l’approvisionnement des outillages et des  différentes pièces. Le matériel et l’environnement de travail doivent être conformes aux  règles de sécurité.
• Il/elle peut éventuellement participer à la vente des pièces détachées et  aux diverses interventions.
• Il/elle doit au jour le jour, assurer le suivi des réparations et vérifier la gestion administrative  et comptable.
• Concernant les automobiles que le garage réceptionne, le/la chef de garage  assure leur contrôle en amont et en aval des travaux, gère la relation avec le client.
• Il/elle  doit chiffrer les travaux et savoir expliquer les devis aux clients.
• Le/la chef de garage intervient en appui du Responsable Technique et du Responsable du Service Après-Vente.    

B- MISSIONS SPECIFIQUES DU POSTE 

Les missions spécifiques liées au poste de chef de garage sont les suivantes:   

• Informer son équipe sur les spécifications techniques des nouveaux véhicules et les produits commercialisés.  
• Vérifier les activités du garage. 
• Contrôler la conformité du travail réalisé aux normes d’hygiène, de santé et de  sécurité et à la réglementation et s'assurer que le travail effectué a remédié aux dysfonctionnements. 
• Veiller à ce que les véhicules des clients soient bien réparés et maintenus, et dans les temps convenus, et que toutes les recommandations au niveau de l’atelier ont été respectées. 
• Evaluer le coût et le temps nécessaires à la réparation ou à l'entretien du véhicule. 
• Intervenir lui-même pour réparer, entretenir et réviser des véhicules. 
• S'assurer que les pièces de rechange, matériels et équipements nécessaires sont disponibles immédiatement ou dans un délai rapide. 
• S'assurer que le véhicule est remis au client dans un état propre et correct .
• Pouvoir fournir des explications aux clients relativement aux devis de réparation ou aux travaux effectués sur les véhicules. 
• Effectuer des taches à la demande de la hiérarchie.
• Enregistrer les travaux effectués et rédiger des comptes rendus permettant de repérer les pannes récurrentes (Lesson Learned).
• Rédiger les rapports sur les activités du garage. 
• Convoquer et présider les réunions avec ses collaborateurs.  
• Veiller à ce que les procédures de l’atelier et les systèmes d’information correspondent aux tâches à accomplir.  
• Examiner la performance du personnel de l’atelier sur la base des qualifications des employés et de la productivité respective, et procurer des conseils pour la formation et l’apprentissage continu .
• Diriger, guider et motiver les membres de l’équipe et transmettre les informations importantes.
• Former et/ou organiser des sessions de formations destinées aux membres de l’équipe.
• Informer le Responsable Technique / Responsable du Service Après-Vente des évolutions chez les clients et les concurrents ainsi que des mesures que l’atelier devraient adopter. 
• Participer à la prise de décisions concernant les objectifs de l’entreprise, spécialement sur les ventes, le chiffre d’affaires et les revenus générés par le service après-vente.  

AUTRES ATTRIBUTIONS

• Le/la titulaire du poste assume d’autres activités et tâches sur instruction de son  responsable.    

C- PROFIL REQUIS      

1. Qualifications

• Bac+3 minimum en mécanique auto ou en maintenance après-vente. 
• Certification en QHSE. 
• Connaître le 5 S. 
• Pratiquer le Kaizen. 
• Avoir une bonne maîtrise du MS Office surtout Word, Excel et PowerPoint.     

2. Expériences professionnelles 

• 5 ans d’expérience minimum en maintenance automobile avec capacité à examiner et à évaluer les défaillances des véhicules . 
• Expérience dans la sécurité et le respect de la nature dans l’environnement de travail.     

3. Autres connaissances/aptitudes 

• Avoir une bonne capacité de communication écrite et parlée. 
• Etre capable de travailler de façon autonome et de respecter les délais.
• Avoir la compétence approuvée du travail en équipe.
• Avoir une forte orientation client. 
• Etre intègre (éviter les conflits d’intérêt) . 
• Etre disponible pour des missions sur le terrain et à international. 
• Maîtriser le français et l’anglais à l’écrit comme à l’oral. 
• La connaissance de l’allemand serait un atout.  

Délai de recevabilité des dossiers de candidature: 30 août 2019. 

Lieu d’affectation : Yaoundé / Douala.   

D- DEPOT DES CANDIDATURES

Si votre profil correspond au poste à pourvoir, envoyez votre candidature (CV de 2 pages  maximum et lettre de motivation) au plus tard le 30 août 2019, avec en objet la mention «Chef de garage_Autohaus», à l’adresse suivante: contact@autohaus-cameroon.com

Pour plus d’informations, rendez-vous sur le site web : www.autohaus-cameroon.com