OFFRE D'EMPLOI: FINEX voyages recrute des Agents Comptoir / Conseillères en Voyage

FINEX recrute des Agents Comptoir / Conseillères en Voyage

Sous l’autorité de votre supérieur hiérarchique, votre mission consistera à : 

Gérer le comptoir     

• Effectuer les ventes journalières et apprêter les états    
• Effectuer, journalièrement, la veille et les relances des dossiers des clients 

Assurer les relations avec les tiers     

• Participer à la prise en charge complète de tous les clients par le comptoir par :     
• L’Accueil spontané et chaleureux du client    
• Renseignements et conseils apportés au client    
• Traitement complet des préoccupations des clients 

Réserver et émettre les billets.     

• Assister et conseiller le client dans la préparation d’un voyage de qualité    
• Maîtriser les informations essentielles sur les destinations conseillées au client  
• Trouver des solutions de remplacement en cas de problème 
Gérer la recette     
• Tarifer selon le principe de l’agence    
• Faire l’état des recettes journalières    
• S’assurer de la transmission des supports adéquats à la caisse.    
• L’ensemble des prestations doit correspondre au standing de l’établissement et doit être assuré avec célérité, politesse et respect des collaborateurs et des tiers. 
Profil du poste     
• Être âgée de 20 à 35 ans maximum, femme ou homme ;    
• Avoir une expérience professionnelle de 03 à 05 ans dans la vente des billets d’avions ;    
• Accueillant (e) et courtois (e).    
• A partir de bac + 2 et plus.
• Maitrisant la billetterie (la connaissance des produits touristiques constitue un atout).    
• La personne doit être prompt, et surtout être un bon commercial capable d'apporter du chiffre d'affaires à l'agence.    
• Maitrise parfaite du système AMADEUS et/ou Galileo    
• Excellente capacité d’utilisation de MS Office    
• Une bonne aptitude pour la communication et le travail en équipe 
Dossiers de candidature 
Pour postuler, deposez le dossier physique au sein de l'Agence de Tsinga (TEXACO ECOLE DE POLICE) .  Le dossier comprend : un CV, une Lettre de motivation, une photo entiere, photocopie du dernier diplome