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OFFRE D'EMPLOI: FINEX voyages recrute des Agents Comptoir / Conseillères en Voyage

FINEX recrute des Agents Comptoir / Conseillères en Voyage


Sous l’autorité de votre supérieur hiérarchique, votre mission consistera à : 
Gérer le comptoir     
  • Effectuer les ventes journalières et apprêter les états    
  • Effectuer, journalièrement, la veille et les relances des dossiers des clients 
Assurer les relations avec les tiers     
  • Participer à la prise en charge complète de tous les clients par le comptoir par :     
  • L’Accueil spontané et chaleureux du client    
  • Renseignements et conseils apportés au client    
  • Traitement complet des préoccupations des clients 
Réserver et émettre les billets.     
  • Assister et conseiller le client dans la préparation d’un voyage de qualité    
  • Maîtriser les informations essentielles sur les destinations conseillées au client  
  • Trouver des solutions de remplacement en cas de problème 
  • Gérer la recette     
    • Tarifer selon le principe de l’agence    
    • Faire l’état des recettes journalières    
    • S’assurer de la transmission des supports adéquats à la caisse.    
    • L’ensemble des prestations doit correspondre au standing de l’établissement et doit être assuré avec célérité, politesse et respect des collaborateurs et des tiers. 
    Profil du poste     
    • Être âgée de 20 à 35 ans maximum, femme ou homme ;    
    • Avoir une expérience professionnelle de 03 à 05 ans dans la vente des billets d’avions ;    
    • Accueillant (e) et courtois (e).    
    • A partir de bac + 2 et plus.
    • Maitrisant la billetterie (la connaissance des produits touristiques constitue un atout).    
    • La personne doit être prompt, et surtout être un bon commercial capable d'apporter du chiffre d'affaires à l'agence.    
    • Maitrise parfaite du système AMADEUS et/ou Galileo    
    • Excellente capacité d’utilisation de MS Office    
    • Une bonne aptitude pour la communication et le travail en équipe 
    Dossiers de candidature 
    Pour postuler, deposez le dossier physique au sein de l'Agence de Tsinga (TEXACO ECOLE DE POLICE) .  Le dossier comprend : un CV, une Lettre de motivation, une photo entiere, photocopie du dernier diplome

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