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FIDEV Cameroun SA recrute un (e) Gestionnaire de comptes

 


INFORMATIONS SUR LE POSTE
Intitulé du poste    Gestionnaire de comptes


Rattachement hiérarchique    Chef D’Agence
Localisation du poste    Agence de Douala
Horaires de travail    Selon le planning de travail d’amplitude
variable
Date de prise de fonction     15 Décembre 2022
Nombre de postes    02
Date    limite    de    dépôt    de candidatures    09 Décembre 2022 à 17H30mn
Présentation de l’Entreprise

Société Anonyme avec Conseil d’Administration au capital de 500 000 000 FCFA, FINANCE POUR LE DEVELOPPEMENT – CAMEROUN S.A (FIDEV CAMEROUN S.A), est
un établissement de micro finance de 2eme catégorie, dont le siège se trouve à Yaoundé. Elle se déploie en Agence et ses missions consistent en l’intermédiation et la collecte de l’épargne, l’octroi de crédits, les services digitaux et du transfert vis-à-vis des personnes physiques et morales au Cameroun.

Contexte du recrutement
Dans la mise en œuvre de sa stratégie de pénétration du marché, FIDEV Cameroun ouvre une nouvelle Agence à Douala.
Nous sommes donc à la recherche d'un(e) Gestionnaire de comptes pour accompagne l’Agence dans notre stratégie de pénétration du marché.

Présentation du Poste

I.    Objectifs / Résumé du poste
Sous l’autorité du Chef D’Agence:
•    Il est responsable de la mission commerciale de l’agence. Plus précisément, il est chargé de la croissance en nombre et en qualité du portefeuille de l’Agence
II.    Responsabilités
•    Mener des projets et proposer des actions de marketing, la vente, et participer à la communication pour assurer la satisfaction des clients avec des perspectives de développement économique pour l’entreprise ;
•    Procéder aux ouvertures de comptes ;                                                        
•    S’assure que les frais d’ouverture de comptes ont été effectivement prélevés au client ;
•    Effectuer des mises à jour des carnets d'épargnes ;
•    Traiter les fiches d'avance sur salaire ;
•    Mettre à jour les dossiers des clients ;
•    Suivre les portefeuilles des clients (prospection ; suivi et fidélisation)
•    Établir et signer les fiches d'ouverture et de clôture de compte ;
•    Veiller à la sécurisation des opérations d'ouverture de compte ;    
•    Archiver les dossiers des clients ;
•    Étudier et analyser les demandes d'attestation en compte et autres demandes diverses de la clientèle ;
•    Gérer les préoccupations de son portefeuille (réclamations, plaintes, etc.) ;
•    Recevoir et analyser les dossiers de crédits ;
•    Montages des conventions d'accord de prêt et prise des garanties ;
•    Tenir et mettre à jour le registre des garanties déposées par les clients ;   
•    Archiver et sécuriser les garanties déposées par les clients ;
•    Effectuer le suivi des remboursements et recouvrements de créances ;
•    Établir les lettres de relance des Clients ;
•    Prospecter chaque mois de nouveaux Clients (transferts et vente de devises, etc.) ;
•    Prospecter chaque mois et ouvrir de nouveaux comptes (salariés, chèque, courant entreprise, d'épargne) ;
•    Participer aux prospections groupées.
•    Exécuter toute les autres actions et tâches recommandées par la hiérarchie.

Profil

Age / Genre : Non spécifié
Diplôme / Niveau d’étude :
•    Formation de Niveau BAC+3 Minimum
•    Minimum licence en commerce/gestion ou sciences économiques
•    Bonne connaissance du Droit commercial
•    Minimum 3 ans d’expérience dans un poste similaire
•    Très bonne connaissance du secteur de la finance
Compétence et expériences
•    Maitrise des produits vendus dans les EMF ;
•    Bonne maîtrise de l’outil informatique ;
•    Sens de responsabilité et de l’organisation ;
•    Bonnes capacités rédactionnelles et de communication ;
•    Bonne maitrise des logiciels bureautiques et de gestion
•    Être bilingue (Anglais/Français)

Les dossiers de candidatures devront contenir :
a)    Un Curriculum vitae actualisé
b)    Une lettre de motivation
c)    Une photocopie du diplôme
d)    Une photocopie de la CNI
e)    Bref résumé des mandats similaires antérieurs au poste (Maximum 01 page)

Deux référents pouvant être contactés

Les dossiers de candidatures devront être adressés à M. Le Directeur Général, FIDEV CAMEROUN S.A., et pourront être déposés, sous plis fermés reprenant l’intitulé              
 « GESTIONNAIRE DE COMPTES » au service du courrier du siège de la FIDEV S.A. situé à la montée Ane Rouge B.P : 2485 Yaoundé ou envoyé à l’adresse info@fidevsa.com

Les candidats présélectionnés sur dossier seront convoqués pour un test écrit dans les locaux du siège de la FIDEV S.A. Les dossiers non sélectionnés ne seront pas retournés aux candidats et entreront dans la base des données de FIDEV S.A.


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